Données Collectées

Informations que vous nous fournissez

Nous collectons les informations que vous nous transmettez volontairement lorsque vous créez un compte, vous inscrivez à nos programmes de formation, ou nous contactez. Ces informations incluent notamment votre nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale.

Données d'utilisation automatiques

• Adresse IP et informations de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de consultation
• Données de navigation pour améliorer votre expérience
• Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
• Historique des interactions avec nos contenus pédagogiques

Données financières et professionnelles

Dans le cadre de nos services d'analyse financière, nous pouvons collecter des informations sur votre situation professionnelle et vos objectifs de formation. Ces données nous permettent de personnaliser nos programmes selon vos besoins spécifiques.

Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs finalités précises et légitimes :

• Gérer votre compte utilisateur et authentifier votre accès
• Fournir nos services de formation en interprétation de données financières
• Personnaliser votre parcours d'apprentissage selon votre profil
• Vous envoyer des communications relatives à nos programmes (avec votre consentement)
• Améliorer nos contenus pédagogiques et notre plateforme
• Répondre à vos demandes de support et d'assistance
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Analyser les tendances d'utilisation pour optimiser nos services

Protection et Sécurité

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés hébergés dans des centres de données certifiés en France
• Systèmes de détection et de prévention des intrusions
• Sauvegardes régulières et cryptées de nos bases de données
• Authentification renforcée pour l'accès aux données sensibles
• Surveillance continue des systèmes et journaux d'accès

Mesures organisationnelles

Notre personnel accède uniquement aux données nécessaires à l'exécution de ses fonctions. Tous nos collaborateurs sont formés à la protection des données et sont tenus par des obligations de confidentialité strictes. Nous réalisons des audits réguliers de nos pratiques de sécurité.

Partage des Données

Nous partageons vos données uniquement dans les situations suivantes, toujours dans le respect du RGPD :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires sélectionnés qui nous aident à fournir nos services : hébergement de données, plateforme d'apprentissage en ligne, outils d'analyse statistique. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins pour lesquelles nous les leur communiquons.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire, répondre à une demande des autorités compétentes, ou protéger nos droits légitimes.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées en France. Si un transfert hors de l'UE s'avère nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées conformes au RGPD, telles que les clauses contractuelles types de la Commission Européenne.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un courrier électronique à help@irtirereoevora.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, auquel cas nous vous en informerons.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Durées de conservation

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation avec irtirereoevora
• Données de compte inactif : 3 ans après votre dernière connexion, puis suppression
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de prospection : 3 ans à compter de notre dernier contact
• Cookies et données de navigation : maximum 13 mois
• Données de support client : 3 ans après la clôture de votre demande

À l'expiration de ces durées, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si une obligation légale l'exige ou en cas de litige en cours.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : essentiels au fonctionnement du site (authentification, sécurité)
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences et choix
• Cookies analytiques : collectent des informations anonymes sur la navigation (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. Sachez cependant que le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

Protection des Mineurs

Nos services s'adressent principalement aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans sans le consentement préalable d'un titulaire de l'autorité parentale.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement. Nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations de nos systèmes.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Lorsque nous apportons des modifications substantielles, nous vous en informons par courrier électronique ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez la politique révisée.